物业管理部门监管电话

在很多小区都会有物业进行服务，但是我们经常会发现业主和物业之间产生一些纠纷。那么，当我们产生纠纷之后，应该找谁来进行处理呢?一、业主与物业管理公司协商解决根据《物业管理条例》的规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。二、由第三人调解一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种。比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。三、投诉业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以根据《物业管理条例》第49条，向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。四、提起诉讼或提交仲裁机关仲裁业主通过以上方式仍无法解决纠纷时，可以根据物业服务合同约定，向有管辖权的人民法院提起诉讼或将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。法律依据：《中华人民共和国合同法》第一百二十八条当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书;拒不履行的，对方可以请求人民法院执行。

1、向物业管理服务处的上级部门（物业公司）领导投诉；

2、大型物业管理企业有专门的投诉部门和电话的，直接找他们投诉；

3、内部投诉无效时，可以找当地物业管理行政主管部门投诉（物业管理科、小区办、建委等，地方称呼不一样），也可以向当地物业管理协会投诉。

1、找到物业行业主管部门

根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。因此我们可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉。

2、准备充足的材料

我们在投诉物业之前，首先要做好投诉前的相应工作，尽量以书面方式进行提交，写下要投诉的内容，最好辅以照片进行论证，尽量不要以口头的形式递交。

3、查看物业管理协议

业主要投诉物业，往往是因为物业公司未尽到签署的物业管理协议中的职责，从而影响了居民的切身利益。因此可以提前查看查看物业管理协议中的具体内容，列出有哪些条例物业没有做到，这都是投诉成功的关键性因素。如果投诉物业是为了物业收费价格等问题，可以直接拨打12358价格举报投诉电话或通过12358价格监管平台网上价格举报系统进行网上举报。

但物业公司拒绝打电话给业主，原因是有的业主不理解物业，认为通知了供气至今仍没供上，是物业的原因，找物业闹。物业受了委屈，不管了。个人认为工作中受委屈是很正常的，不能因为受了委屈就罢工。物业这么没有服务意识，不知道是否可以有部门进行监督管理？《物业管理条例》第5条：国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

城市居住小区物业服务行业管理，由政府房屋管理局主管负责。

居住小区物业消防安全，由属地公安派出所负责监督检查。

居住小区物业服务价格，由属地物价管理主管部门监督检查。

　　第一： 　　国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。 　　县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 　　具体解释： 　　物业管理的行政主管部门就是当地政府机构的房地产行政主管部门，比如房管局（现在叫：住房保障和房产管理局），具体科室比如是房管局下辖的物业管理科； 　　有的地方也叫住房和城乡建设委员会，比如：北京住房和城乡建设委员会， 　　第二：法律依据 　　《物业管理条例》 　　第五条　国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。 　　县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 　　《物业管理企业资质管理办法》 　　第四条　国务院建设主管部门负责一级物业管理企业资质证书的颁发和管理。 　　省、自治区人民政府建设主管部门负责二级物业管理企业资质证书的颁发和管理，直辖市人民政府房地产主管部门负责二级和三级物业管理企业资质证书的颁发和管理，并接受国务院建设主管部门的指导和监督。 　　设区的市的人民政府房地产主管部门负责三级物业管理企业资质证书的颁发和管理，并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。 　　第三：如果是物业费方面的问题，主要监管单位还有当地的物价局。

应该没有上级的，物业管理是开发商售房后的一种后续管理产物，是没有完整的把整个楼区域内属于业主的产权未交给业主，(如买一座独立的家庭小院后，卖主就是拿钱走人，买主就是新的家庭小院主人)，而是开发商还在全部占有着属于业主产权的院落(小区区域)，业主就是租房子似的，没有任何的话语权，小区区域内收取停车费广告费等都有开发商所为的物业收取，这些就是黑恶势力的一种体现，是黑恶霸王霸占着业主的产权，必须要产除掉霸王物业，交由业主自行择决，我的房子我作主。