卖家不发货怎么治他们

1.网银直接付款，自认倒霉了，他就是根本不发货，你也没有办法，最多多催几次。。。。。。 2.通过支付宝，申请退款，退款有时限的，只有对方确认同意退款，你才可以放心，所以要时时关注，如果对方一直不确认，那么到时钱会自动退回，如果对方选择拒绝退款，那么你还可以再次申请退款。。。。最后老二会出面的，只要你确实没有收到货，退款成功是没有问题的。

你可以选择退货退款，其他别无他法，特殊时期别添乱。还投诉无门，你想投诉啥？投诉卖家响应政府号召暂停经营？看把你能的，就是有些人太把自己当回事了。

交易状态是“买家已付款，等待卖家发货”，卖家迟迟没有发货，那么一般可以参考以下方法进行操作：首先：建议您积极主动联系卖家确认发货时间；第二步：如联系不上卖家，您可以申请退款。申请退款的路径：打开支付宝网站—点击“交易记录”—找到此笔交易，点击“退款”，填写好退款相关信息；第三步：联系卖家确认退款协议，如卖家同意退款协议，款项立刻返回到您的支付宝账户中；如联系不上卖家，或卖家对退款协议一直没有响应，在您提交退款协议的5天之后，款项也会回到您的支付宝账户中。上面所述相当于协商办法。

要是协商不成呢？那么只能走投诉维权这块了。投诉维权也是有规则的。一般现在天猫店基本要求是48小时之内发货，除非店铺有特殊说明，亦或者在重大节日的时候，如双十一的时候，48小时发货基本会有延迟，这个也是淘宝平台支持的，还有就是春节期间，发货相对也会延迟。一般只要保留聊天记录截图，等超过48小时之后，是可以维权投诉的。

淘宝卖家长时间不发货，将违背发货时间承诺。违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。

点订单去里面投诉第七十二条延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。存在以下情形的，天猫不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确定：

1、 滥用延迟发货规则发起赔付申请的；

2、 经新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报或经淘宝排查发现，商品本身或信息涉嫌违法违规的，为保障消费者权益，天猫要求商家立即停止发货的。

我是卖家，但是这种卖家一般都是缺货，先虚假发货，上单号，货就是发不出，等调不到货了，直接让退款，让买家干着急几天，完全不负责任，话说真诚点，道个歉也就原谅他。要是蛮横不讲理，直接退货，理由选不按约定发货，或者虚假发货。如果卖家实在可恶，马上拍他其它包邮东西，一有物流信息，申请退款，理由不要了，买他几单，一单买个几百元。人都是讲道理的，所谓人不犯我我不犯人。我这有一个单子，买家说东西破损了一半，又拿不出照片，我都同意退货退款，并且我承担来回运费，他非要耍无赖，不退货只退款，小二居然支持他，不退货，退一半的钱给他。把我气安逸了，钱不多，但是这种做法不能妥协。我连小二一起投诉，天天打客服，现在小二天天给我打电话，我就一句话，把钱给我退回来，不给钱，把货给我退回来。

你可以看一下宝贝设置的发货时间，如果还在那个时间里，你只能催一下卖家尽快发货。如果已经超时发货，没特殊情况，你可以申请售后要求赔偿。再不行，可以让淘宝客服介入出来。卖家一般都交保证金的，客服会很快帮你处理的

您好！你讲述的在淘宝”云锦百货旺铺

“购买了价值三千元的商品，卖家却不发货。就此，我搜索了该店铺，并以买家的身份就发货时间的问题跟店铺客服进行了拍前咨询。结果客服啰嗦了很久都是毫不负责的含糊其辞，我询问了数遍，客服也无法给出大概的发货时间。由此可以确定，卖家要么是销售量大而人手短缺；要么就是缺货。因此，建议您申请退款。

您申请退款前，一定要在旺旺中和客服沟通，确定卖家不能发货的原因。如果客服依然以系统要求的时间内发货，那么您就耐心等待，超时不能发货，您会得到相应的违约赔付。如果客服直言”缺货”，那么您就可以以“缺货”为由发起退款申请，不止退给您成交的货款，还有相应的违约赔付。

未按约定时间发货赔付计算公式：存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费），最高不超过30元，最低不少于5元。根据这个公式，您的赔付金额应该是三十元。

淘宝是个公平的购物平台，该平台有完善的制度来约束卖家和买家的购物行为。对于卖家的不诚信服务，您有权申请维权投诉。愿您能得到卖家的积极配合，尽快发货或退款给您。

这位朋友可能从未网购过，我来告诉你网购的过程，以淘宝网网购支付宝付款为例。首先，你要有淘宝网和支付宝网的账号，支付宝必须有钱，或者绑定了银行卡。第一步，找到你所需要购买的的货

物，比如衣服鞋子家电或者食物，在你

选定的网店上，直接下订购单，然后用支付宝付款 。当然，如果你有需要，也可以在下单之前通过阿里旺旺专用聊天

平台跟卖家进行交流沟通，有的还可以砍价。只要你下单付款了，卖家就会按照你填写的地址电话姓名以及其它约定及时发货给你。注意，你下单付款以后，这时候货款还在第三方平台支付宝那里，并没有立即转到卖家账户上，卖家会发货，是因为你已经付款了，扣了你的钱了，不怕你赖账，等你收到货物以后，一切都符合你与卖家之间的约定，支付宝才会把货款转给卖家，如果你收到的货物质量数量颜色款式不符合你下单时的约定，你可以要求卖家重新发货，或者申请退货退款，在你和卖家之间的纠纷没有了结之前 货款一直回放在第三方支付宝那里，等你们双方达成共识了，支付宝就会把钱转给你们共同指定的那一方。另外，下单订货时，还可以花几毛钱买一个运费险，这样，需要退货时，保险公司给你出运费，有些卖家也会赠送运费险，几毛钱都给你省了。总之，淘宝天猫等网上购物平台各个环节很完善，扯皮的很少，绝大多数网购订单都是满意的。